Rücksendungen und Rückerstattungen

Bedingungen für die Rückgabe Ihrer matchy matchy Outfits

Um den Umtausch oder die Rückerstattung Ihrer Produkte zu erhalten, prüfen Sie bitte, ob alle diese Bedingungen erfüllt sind:
– Ihr Produkt wurde Ihnen vor weniger als 14 Tagen geliefert.
– Das Kleidungsstück ist absolut neu in seinem Originalblister. Es wurde nie getragen (außer bei der ersten Anprobe) oder gewaschen. Die Etiketten des Produkts hängen immer daran. Das Kleidungsstück weist keine Spuren auf, weder von Make-up noch von Deodorant, Schweiß usw.
– Die Produkte wurden auf die gleiche Weise in den Blister zurückgesteckt, wie Sie sie erhalten haben.
Bevor Sie die Ware(n) zurückschicken und wenn Sie sich bezüglich der Rückgabekriterien unsicher sind, senden Sie bitte eine E-Mail an bonjour@copiercolait.com, anstatt das Risiko einzugehen, Kleidung zurückzuschicken, die Ihnen möglicherweise nicht erstattet wird.
Wir betonen, dass wir mit professionellen Logistikunternehmen in Frankreich zusammenarbeiten, die sich das Recht vorbehalten, eine Rücksendung abzulehnen, wenn Ihr Produkt nicht unter die oben genannten Kriterien fällt. Wir werden uns auf ihre Kompetenz zu diesem Thema berufen.

Wir sind sicher, dass Sie diese wenigen Kriterien, die für Qualität stehen, einhalten werden. Nur so können wir Ihnen einwandfreie Produkte zusenden, denn wir wissen, dass Sie keine Artikel erhalten möchten, die die oben genannten Punkte nicht erfüllen.

Wie kann ich einen Umtausch oder eine Rückgabe durchführen?

Wenn Sie die oben genannten Bedingungen erfüllen, können Sie innerhalb von 14 Tagen den/die Artikel in einen gut verschlossenen Karton schieben, damit die Produkte unter guten Bedingungen zu unserem Lager reisen können.

Für einen Produktumtausch, für eine andere Größe oder eine andere Farbe, bitten wir Sie, uns per E-Mail unter bonjour@copiercolait.com zu kontaktieren. Sie können Ihren Artikel zurücksenden und nachdem unser Logistikteam den guten Zustand des Produkts überprüft hat, senden wir Ihnen kostenlos das gewünschte neue Produkt zu.

Um zu bezahlen und Ihr Rücksendeetikett zu erhalten, können Sie auf den untenstehenden Link klicken und sich leiten lassen :

Es werden Ihnen zwei Rücksendelösungen angeboten: Mondial Relay ab 4,90€ oder Colissimo ab 6,90€ (inklusive Rücksendung von Ihrem Briefkasten), damit Sie nicht zu Ihrem Postamt rennen müssen, das ist cool!

Nach Erhalt des Pakets und gemäß Ihrem Wunsch :
– Wir nehmen entweder einen Standardumtausch vor (solange der Vorrat reicht), wenn Sie dies per E-Mail an bonjour@copiercolait.com beantragt haben, oder eine Rückerstattung.
– Im zweiten Fall veranlasse ich die Rückerstattung spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abholung der Produkte durch das Lager (Sie können mir gerne einen Versandnachweis schicken, um die Rückerstattung zu beschleunigen: besser zwei Infos als eine!)

Um die Anzahl der Rücksendungen zu begrenzen, sollten Sie vor der Bestellung einen kurzen Blick auf den Größenratgeber werfen.

Hier sind die kleinen Kopierer, jetzt geht es an die Bestellungen.
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Elo